Максим Гецьман, ВТБ Регистратор: «Благодаря электронным сервисам мы обеспечили высокий уровень и бесперебойность наших услуг для эмитентов и акционеров в пандемию»

Максим Гецьман, ВТБ Регистратор: «Благодаря электронным сервисам мы обеспечили высокий уровень и бесперебойность наших услуг для эмитентов и акционеров в пандемию»

  | 12.10.2020

Цифровизация финансовых услуг — глобальный тренд. Первая волна пандемии доказала, что компании, усвоившие это принцип, смогли расширить свою долю на рынке и найти новые пути развития. На пороге второй волны вопрос вновь не теряет своей актуальности. Максим Гецьман, заместитель Генерального директора по основной деятельности, ВТБ Регистратор, рассказывает, как компании удалось сохранить высокую надежность ведения и хранения реестров и профессиональный подход в работе с эмитентами и акционерами.

Максим Гецьман, ВТБ Регистратор: «Благодаря электронным сервисам мы обеспечили высокий уровень и бесперебойность наших услуг для эмитентов и акционеров в пандемию»

ВТБ Регистратор и НРД продуктивно сотрудничают на ниве продвижения услуг электронного голосования. Поделитесь, пожалуйста, интересными кейсами и последними новостями вашего партнёрства. Повлияла ли ситуация с коронавирусом на популярность сервисов электронного голосования?

Это далеко не единственная область продуктивного сотрудничества между нами, но, наверное, особенно животрепещущая в текущих реалиях. Когда мы озвучили наш меморандум в 2017 году, заключенный с целью популяризации электронного голосования и одновременного использования сервисов E-voting НРД и «Портала собраний» (сейчас это бренд «Кворум», ВТБ Регистратор), мы были уверены, что сервис станет трендом. Так и произошло. Успешное проведение ВОСА алмазного гиганта АЛРОСА в период новогодних праздников с 19 декабря 2017 года по 11 января 2018 года показало — мир уже никогда не будет прежним. Тогда, несмотря на праздники, в нем приняли участие более 400 лиц, как на очном годовом собрании. При этом 30% из них проголосовали электронно, 62% — через свои депозитарии (иностранные фонды), а на бумаге — всего 8%. Любопытно, что и в новогоднюю ночь велось активное электронное голосование.

С тех пор АЛРОСА провела уже 7 собраний акционеров с применением двух систем. И мы можем отметить — число активных инвесторов, по сравнению с ГОСА 2017, где еще не было электронного голосования, увеличилось более чем в 4,5 раза, а голосование на бумажных бюллетенях уменьшилась почти в 2,5 раза. Процент голосующих через наши системы вырос с 30% на первом собрании до 77% на ГОСА в этом году. Следует добавить, что АЛРОСА — уникальный эмитент в плане того, что среди его акционеров много иностранных фондов, предпочитающих голосовать через свой депозитарий. В итоге в безбумажной форме на ГОСА 2020 проголосовали 96% участников.

Интересен кейс с использованием удаленного голосования на собраниях «Ростелекома». Эмитент отказался от бумажной рассылки бюллетеней акционерам в реестре: бюллетени направляются исключительно по электронной почте. Все гадали, как это скажется на поведении акционеров. Скептики предрекали резкий спад активности голосования или полную его несостоятельность, но ВОСА 2019 г. и ГОСА 2020 г. развеяли все опасения: благодаря нашим сервисам электронного голосования число активных инвесторов осталось высоким, снизившись незначительно. Мы ожидаем, что привыкшие голосовать на бумаге постепенно изменят свои предпочтения. На ГОСА 2020 было уже менее 10 бумажных бюллетеней при количестве более 2 тыс. голосующих. С учетом голосования через депозитарий 99,6% сделали это электронно.

Еще один любопытный кейс применения наших систем голосования —РусГидро. На ГОСА 2020 совокупное число проголосовавших возросло в 4 с лишним раза, по сравнению с ГОСА 2018 г., на котором еще не было электронного голосования. Показатель 2019 года также был побит: активных инвесторов стало больше почти в 1,5 раза, а число бумажных голосований уменьшилось с 38% до 6%. Такой результат оказался для нас прогнозируемым.

Что касается ситуации с коронавирусом, можно сказать, что благодаря электронным сервисам мы обеспечили высокий уровень и бесперебойность наших услуг для эмитентов и акционеров в пандемию. Конечно, это касается и сервисов электронного голосования. Наши клиенты не испытывали проблем с проведением собраний даже в период самых сильных ограничений — много собраний прошло без переноса на более поздний срок. Востребованность электронных сервисов возросла, так что работы у нас заметно прибавилось — она только стала, как модно говорить, «цифровой».

Какие тенденции в совместной работе регистраторов с депозитариями вы можете отметить?

Тут тенденции в целом отвечают запросам времени — ускорение работы, сервисов и услуг и, как следствие, рост автоматизации. Взаимодействие между регистраторами и депозитариями давно происходит преимущественно в электронном виде, однако жизнь идет вперед, меняется законодательство, и необходим дальнейший прогресс. Как раз сейчас мы участвуем в тестировании нового формата по сбору списков. Все больше задач требуют автоматизации.

Важной тенденцией является совместная работа по качеству предоставляемой информации. Без этого ускорять процессы ее обработки для инвесторов и эмитентов практически невозможно. Тут требуются двухсторонние усилия.

Касаясь электронного голосования, голосования на собраниях и лиц, имеющих право голоса, могу отметить, что нам предстоит еще много работы. К сожалению, сегодня лишь порядка 10 депозитариев способны оперативно предоставлять информацию о лицах, имеющих право голоса, тем самым давая акционерам возможность полностью реализовать свои права. Кстати, учитывая текущие условия и рекомендации Банка России проводить собрания в заочной форме, раннее раскрытие депозитариями списка акционеров критически важно для дистанционной реализации их прав. Пока список не раскрыт депозитарием, инвесторы проголосовать, в общем случае, не могут, но применение сервисов электронного голосования позволяет акционерам реализовать свое право голоса, даже если их депозитарий не спешит исполнять свои обязанности.

Какие уроки стойкости вы получаете сегодня? Изменилась ли стратегия работы ВТБ Регистратора в связи с пандемией?

Наша нацеленность на развитие электронных сервисов сослужила нам добрую службу в части бесперебойности наших услуг и дальнейшего прогресса в этой области с учетом обстоятельств.

Мы развиваем электронное голосование с 2014 г., постоянно повышаем удобство личных кабинетов акционера и эмитента, умеем работать с иными профучастниками в электронном виде, первые из регистраторов организовали работу с ЕСИА (авторизация через Госуслуги), умеем работать с УПРИД (государственная система упрощенной идентификации), участвуем в инициативах Банка России, в том числе в финансовом маркетплейсе, делаем проекты по просьбе регулятора, например, на форуме «Финополис» в 2019 г. мы показали возможность применения ЕБС для целей идентификации при голосовании, причем в мобильном приложении на iOS.

Стратегия ВТБ Регистратора не изменилась. Мы лишь шире стали смотреть на возможности удаленной работы коллектива.

Хотелось бы сказать особое спасибо Банку России за реакцию и работу по устранению выявленных в этот период проблем, в частности — проблему с удаленной идентификацией для регистраторов.

Чего, на ваш взгляд, не хватает фондовому рынку сегодня?

Отвечу с некоторой долей иронии. Наверное, как бы это странно ни звучало, не хватает более глубокого взаимопонимания. Моя бы воля — сотрудники депозитариев проходили бы при приеме на работу хотя бы месячную практику в регистраторе, а сотрудники регистратора — в депозитарии. И про работу на корпоративной службе эмитента надо бы не забывать. Я бы рекомендовал каждому сотруднику профучастника иметь минимум один счет у брокера (депозитария) и у регистратора в реестре. Подобная интеграция сгладила бы многие острые углы.

То, что сейчас происходит — это революция или эволюция? Как изменится рынок, на ваш взгляд?

Хороший вопрос. А разве революция — это не этап эволюции? Однозначного ответа я бы не давал. Отмечу только одно — к обоим процессам нужно готовиться заранее. Что мы и делали. И даже наш меморандум по продвижению электронного голосования — это и революция, и эволюция сразу. Разве нет? Посмотрите, сколько эмитентов уже используют электронное голосование, сколько регистраторов создали соответствующие системы, сколькие совмещают сразу два сервиса. А ведь многие ошибочно предрекали, что наша идея «не взлетит». А что происходит сейчас? Прогрессирует то, что было заложено ранее — я вижу это так.

Рынок будет развиваться следующим образом: уйдут нежелающие меняться, кто держится за принцип работы «хранения бумажек». Сотрудники любого профучастника все больше и больше будут «универсальными солдатами», поэтому вкладываться следует не только в «железо» и ПО, но и в развитие компетенций сотрудников.


ЛУЧШЕЕ ЗА МЕСЯЦ


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ